Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Unvan: Pavella Tekstil Kozmetik Sanayi Ticaret Anonim Şirketi
Adres: İnönü Mah. Kainat Cad. Yavuz Apt. No: 17 İç Kapı No: 2, Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 551 495 8966
E-posta: fityencom@gmail.com
İnternet sitesi: https://fityen.com
Vergi Dairesi / Vergi No: Kozyatağı V.D. / 7231002889

ALICI
fityen.com internet sitesi üzerinden sipariş veren; ad-soyad, teslimat ve fatura adresi ile iletişim bilgileri sipariş formunda yer alan tüketici. ALICI'nın sipariş formunda verdiği bilgiler esas alınır.

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait fityen.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

3.1. Sipariş konusu ürünlerin cinsi, adedi, beden/renk bilgileri, tüm vergiler dâhil toplam satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat adresi, ALICI'nın ödeme sayfasında onayladığı sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir. Sipariş özeti ve sipariş onay e-postası, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

3.2. Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı ile veya kapıda ödeme yöntemiyle yapılır. Kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanması hâlinde bu bedel sipariş özetinde gösterilir.

3.3. Teslimat, Yol Kargo aracılığıyla ALICI'nın belirttiği adrese yapılır. Kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır; ücretli olması hâlinde tutar sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi işbu Sözleşme ve sipariş özeti üzerinden okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşuluyla ALICI'nın teslimat adresine teslim edilir. Ürünün bu süre içinde teslim edilmemesi hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.

4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.

4.4. Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaştığı hâllerde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil edilen toplam bedeli en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.

4.5. Ürünün ALICI'nın gösterdiği adresteki üçüncü bir kişiye teslim edilmesi hâlinde, bu kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.6. ALICI, teslim sırasında kargo paketini kontrol etmeli; hasarlı, ezik veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır. Teslim alınan paketin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

4.7. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, kartın ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan şekilde yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığının tespiti ve ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi hâlinde ALICI, kendisine teslim edilmiş ürünü 3 (üç) gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, malın kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma bildirimi, süresi içinde fityencom@gmail.com adresine e-posta ile veya işbu Sözleşme'nin ekinde yer alan örnek cayma formu doldurularak SATICI'ya yöneltilir.

5.3. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü, faturası ve orijinal ambalajı ile birlikte aşağıdaki adrese geri gönderir:
İade Adresi: İnönü Mah. Kainat Cad. Yavuz Apt. No: 17 İç Kapı No: 2, Ataşehir / İstanbul

5.4. İadenin Yol Kargo aracılığıyla yapılması hâlinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. Başka bir kargo firması ile yapılan gönderimlerde kargo bedeli ALICI'ya aittir.

5.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde iade eder. Kapıda ödeme ile yapılan alışverişlerde iade, ALICI'nın bildireceği banka hesabına (IBAN) yapılır.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. İç giyim ürünleri bu kapsamdadır: hijyen bandı çıkarılmış, ambalajı açılmış, denenmiş, yıkanmış veya kullanılmış iç giyim ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. İade edilecek ürünün hijyen bandının ve orijinal ambalajının zarar görmemiş, ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
• Yönetmeliğin 15. maddesinde sayılan diğer hâller.

MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN

Teslim edilen ürünün ayıplı (kusurlu, eksik, hasarlı veya nitelikleri taşımayan) olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde tanınan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesi) kullanabilir. Madde 6'da belirtilen cayma hakkı istisnaları, ayıplı ürünlere ilişkin bu yasal hakları ortadan kaldırmaz.

MADDE 8 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, siparişin ifası amacıyla işlenir. Ayrıntılı bilgi için sitede yer alan Gizlilik Politikası geçerlidir.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 – YÜRÜRLÜK

ALICI, fityen.com üzerinden siparişini tamamlayıp ödemeyi onayladığında, işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte kurulur. İşbu Sözleşme'ye sipariş onay e-postası üzerinden ve sitede yayımlanan hâliyle her zaman erişilebilir.

EK – ÖRNEK CAYMA FORMU

(Bu form, yalnızca cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurulur.)

Kime: Pavella Tekstil Kozmetik Sanayi Ticaret Anonim Şirketi – İnönü Mah. Kainat Cad. Yavuz Apt. No: 17 İç Kapı No: 2, Ataşehir / İstanbul – fityencom@gmail.com
Aşağıda belirtilen ürünlere ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
Sipariş tarihi: ..........
Teslim tarihi: ..........
Sipariş numarası: ..........
Cayma hakkına konu ürün(ler): ..........
İade tutarının yatırılacağı IBAN (kapıda ödemeli siparişlerde): ..........
Tüketicinin adı-soyadı: ..........
Tarih: ..........